ENVÍO, GASTOS DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES

TODORQUIDEA, una vez confirmado el pago o aceptado el contra reembolso, procederá al envío del paquete que, dependiendo del transportista elegido, llegará a manos del cliente en un plazo de entre dos y diez días desde que nos entre la notificación de pago recibido. (El plazo podría incrementarse si el destino no es peninsular).

Todos los precios y tarifas de nuestra tienda tienen el IVA incluido.

Para que la tienda acepte el pedido la compra mínima en productos debe ser de 10 €.

El Cliente irá viendo los gastos de embalaje y envío conforme vaya añadiendo productos al "Carrito" (si no se ha registrado previamente las tarifas que muestra el Carrito son las nacionales por Mensajería). A modo de resumen, puede verlos también en las siguientes tablas: 

Tarifas Intal   Tarifas Nacional

            

El peso a computar será el total del paquete listo para el envío, incluyendo embalajes, etiquetados, etc. Las empresas de transporte tarifican sobre pesos y volúmenes: productos poco pesados pero voluminosos pueden llevar a una tarifa de envío superior a la de su peso por esta circunstancia.

DEVOLUCIONES

Todos los productos que suministra TODORQUIDEA son revisados antes de enviarse al cliente. A los aparatos electrónicos se les hace una prueba de funcionamiento siempre antes de su empaquetado para comprobar que salen de nuestras manos con todas sus funciones operativas y en perfecto estado.

Estamos convencidos que los artículos comprados a TODORQUIDEA resultarán de su agrado. Pero si no fuera así dispone de un plazo de catorce días a partir de la recepción del pedido para devolver el producto enviado. El plazo se computará a partir de la fecha en que firme la recepción del paquete. En este caso deberá comunicar por teléfono, email, o mediante el formulario de devolución (lo encontrará dentro de "su cuenta") su deseo de devolver alguno o todos los productos.

Para realizar la devolución de un pedido los productos deberán encontrarse en el mismo estado que se entregaron; esto es, sin abrir, con sus precintos intactos y con su envase y embalaje original.  Los gastos de envío hacia TODORQUIDEA en caso de devolución serán por cuenta del cliente, excepto en el caso de tratarse de una devolución debida a errores en el material enviado u otras causas imputables a TODORQUIDEA o a su transportista.

Una vez recibido el producto devuelto, si cumple todas las condiciones antes explicadas (sin abrir, con su envase y embalaje original) efectuaremos la devolución del importe correspondiente a el/los productos devueltos (excluidos los gastos de envío) transfiriéndole esa cantidad al número de cuenta que usted nos indique, procediendo al reintegro vía PayPal o, si es su deseo, creando un vale por ese mismo valor que se descontará del total en posteriores compras en nuestra tienda. En cualquiera de esos casos la operación de devolución del importe se realizará en pocos días.

GARANTÍA:  Los artículos ofertados por TODORQUIDEA tienen una garantía de un año. Quedan excluidos de esa garantía los daños en consumibles (partes del producto sujetos a desgastes), así como los producidos por uso inapropiado o maltrato del aparato. También quedan excluidos los artículos desprecintados y los que sufran rápidas alteraciones con el tiempo y el aire (abonos y similares). Los gastos de transporte del artículo en garantía hacia TODORQUIDEA serán por cuenta del cliente.