ENVÍO, GASTOS DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES

TODORQUIDEA, una vez confirmado el pago o aceptado el contra reembolso, procederá al envío del paquete que, dependiendo del transportista elegido, llegará a manos del cliente en un plazo de entre dos y seis días hábiles desde que nos entre la notificación de pago recibido. (El plazo podría incrementarse si el destino no es peninsular). Si las circunstancias así lo aconsejaran TODORQUIDEA podría enviar el paquete mediante un transportista distinto al elegido por el cliente, pero nunca se incrementaría por este motivo el coste por este concepto.

Todos los precios y tarifas de nuestra tienda tienen el IVA incluido.

No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Para que la tienda acepte el pedido la compra mínima en productos debe ser de 9,90 €.

El Cliente irá viendo los gastos de embalaje y envío conforme vaya añadiendo productos al "Carrito" (si no se ha registrado previamente las tarifas que muestra el Carrito son las nacionales por Mensajería). A modo de resumen, puede verlos también en las siguientes tablas: 

Nacional Tarifas

Intal Tarifas

                                                      

El peso a computar será el total del paquete listo para el envío, incluyendo embalajes, etiquetados, etc. Las empresas de transporte tarifican sobre pesos y volúmenes: productos poco pesados pero voluminosos pueden llevar a una tarifa de envío superior a la de su peso por esta circunstancia.

Los pedidos pagados por transferencia o ingreso bancario tienen un descuento del 3% sobre los productos adquiridos.

Los envíos contra reembolso tienen un coste añadido del 6% del total a pagar, con un mínimo de 3,50 €. No se acepta esta modalidad de pago para envíos cuyo coste total sea igual o superior a 100 €.

Para evitar la acumulación innecesaria de residuos en el medio ambiente, TODORQUIDEA, en la medida de lo posible, reutilizará cajas en sus envíos.

ENTREGA DE PRODUCTOS EN VALENCIA

TODORQUIDEA tiene su sede en Valencia, pero al ser tienda virtual no dispone de local físico para atender a sus clientes. No obstante, si usted vive, trabaja o pasa habitualmente por Valencia póngase en contacto con nosotros a través de info@todorquidea.com o llamándonos al Telf: 626.548.560

DEVOLUCIONES

Todos los productos que suministra TODORQUIDEA son revisados antes de enviarse al cliente. A los aparatos electrónicos se les hace una prueba de funcionamiento siempre antes de su empaquetado para comprobar que salen de nuestras manos con todas sus funciones operativas y en perfecto estado.

Estamos convencidos que los artículos comprados a TODORQUIDEA resultarán de su agrado. Pero si no fuera así dispone de un plazo de catorce días naturales a partir de la recepción del pedido para devolver el producto enviado. El plazo se computará a partir de la fecha en que firme la recepción del paquete. En este caso deberá comunicar por teléfono, email, o mediante el formulario de devolución (lo encontrará dentro de "su cuenta") su deseo de devolver alguno o todos los productos.

Para realizar la devolución de un pedido los productos deberán encontrarse en el mismo estado que se entregaron; esto es, sin abrir, con sus precintos intactos y con su envase y embalaje original.  Los gastos de envío hacia TODORQUIDEA en caso de devolución serán por cuenta del cliente, excepto en el caso de tratarse de una devolución debida a errores en el material enviado u otras causas imputables a TODORQUIDEA o a su transportista.

Una vez recibido el producto devuelto, si cumple todas las condiciones antes explicadas (sin abrir, con su envase y embalaje original) efectuaremos la devolución del importe correspondiente a el/los productos devueltos transfiriéndole esa cantidad mediante el sistema de pago que usted utilizó, o, si es su deseo, creando un vale por ese mismo valor que se descontará del total en posteriores compras en nuestra tienda. En cualquiera de esos casos la operación de devolución del importe se realizará en pocos días.

GARANTÍA:  Los artículos ofertados por TODORQUIDEA tienen una garantía de un año. Quedan excluidos de esa garantía los daños en consumibles (partes del producto sujetos a desgastes), así como los producidos por uso inapropiado o maltrato del aparato. También quedan excluidos los artículos desprecintados y los que sufran rápidas alteraciones con el tiempo y el aire (abonos y similares). Los gastos de transporte del artículo en garantía hacia TODORQUIDEA serán por cuenta del cliente.